Informations sur la livraison
- Délai de livraison : Les commandes sont livrées dans les 20 à 35 jours à compter de la date d’expédition.
- Calendrier d'expédition : Les commandes sont expédiées dans les 5 jours suivant la fin de la production, hors jours fériés.
- Durée de production : La production des commandes prend 3 à 9 jours, hors jours fériés.
- Option d'expédition rapide : Pour une livraison accélérée, sélectionnez l'option d'expédition rapide pour un délai de livraison de 7 à 15 jours. Visitez notre section expédition rapide pour plus de détails.
- Frais d'expédition : Nous proposons le transport maritime gratuit, bien que cela ne couvre pas les zones reculées.
Politique de retour
Chez Valar Flower, nous nous efforçons de vous satisfaire ! Si nous pouvons améliorer votre expérience, veuillez nous contacter. Utilisez le lien ci-dessous pour lancer un retour.
- RETOURS SANS FRAIS
Si votre commande n'a pas été reçue :
- Les commandes sont préparées avec soin et dévouement dans les 48 heures suivant leur passation. Vous pouvez demander une annulation gratuite pendant cette période. Après 48 heures, un remboursement de 80% est applicable, dont 20% non remboursable.
Si votre commande a été reçue :
- Les retours sont 100 % gratuits dans les 14 jours si la commande est soit de mauvaise conception, soit endommagée, les frais d'expédition étant couverts par Valar Flower. Pour tous les autres retours, les frais de port sont à la charge du client.
Commandes personnalisées :
- La politique de retour ne s'applique pas aux commandes personnalisées qui s'écartent des styles standard. Les commandes personnalisées ou modifiées ne sont pas éligibles au retour ou à l'échange.
Responsabilité des frais de retour :
- Si le retour est initié par le client, celui-ci est responsable des frais de retour, qui dépendent de la société express choisie.
- Si le retour est dû à une erreur de notre part, entraînant des articles endommagés ou incorrects, Valar Flower couvrira les frais de retour.
Nous sommes là pour garantir une expérience d'achat fluide et satisfaisante.
Demandes de renseignements : 2788888548@qq.com
Entreprise: Fleur Valar
Adresse : 106 Fengze East Road, district de NanSha, Guangzhou, 521000 Guangdong, Chine